MilavikaFit — Política de privacidad

En resumen

MilavikaFit es un diario de calorías y nutrición. Recogemos lo que la app necesita para funcionar y nada más. En esta app no hay identificador publicitario, ni analítica de terceros, ni intermediarios de datos de ningún tipo. No vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios.

Puedes borrar tu cuenta, y todo lo que contiene, desde Ajustes dentro de la app en tres toques. El borrado es inmediato y arrastra todo lo asociado.

Quiénes somos

El desarrollador que aparece en las páginas de MilavikaFit en el App Store y Google Play es responsable de la aplicación. Si tienes preguntas sobre esta política o quieres acceder a tus datos o borrarlos, escribe a support@milavikafit.app.

Qué recogemos y por qué

La lista siguiente incluye los datos que salen de tu dispositivo. La energía activa y los entrenamientos del almacén de salud de tu teléfono — Apple Salud en iPhone, Health Connect en Android — se procesan únicamente en el teléfono y nunca se envían a nuestro servidor, por lo que no aparecen en ella.

Tu dirección de correo. Crear tu cuenta, iniciar sesión y responderte si escribes a soporte. Nunca se vende, nunca se comparte con intermediarios de datos y nunca se usa para publicidad.

Un identificador de cuenta. Vincula tu diario, tu historial de peso y tus objetivos con tu cuenta. Se comprueba cada vez que se accede a tus datos y se elimina junto con todo lo demás cuando borras la cuenta.

Tu diario de comidas y tus pesajes. Las comidas que registras, su nutrición, tus pesajes y tu objetivo de calorías. Las lecturas importadas del almacén de salud de tu teléfono (Apple Salud en iPhone, Health Connect en Android) se concilian en tu dispositivo. Solo se guarda el pesaje resultante, y ningún entrenamiento, total de actividad ni lectura en bruto leída de él se sube nunca.

Los entrenos que registras en la app. La actividad, cuánto duró y las calorías que quemó —o las calorías que escribes tú— para que tu objetivo del día y tu informe semanal las cuenten. Un entreno registrado por un reloj o por el almacén de salud del teléfono nunca se sube. Al eliminar un entreno se borra, y al eliminar tu cuenta se borran todos.

Los logros que consigues. Qué logros has conseguido y en qué día —la primera foto, una semana seguida, el décimo entreno— para que tus insignias sean las mismas en cada teléfono donde inicies sesión. Un logro nunca se muestra a otros usuarios, y al eliminar tu cuenta se borran todos.

Fotografías de comidas. La foto se sube para poder estimar sus calorías. La ubicación en que se tomó se elimina en tu dispositivo antes de subirla, y la imagen se borra automáticamente a los 30 días.

Grabaciones de voz. Cuando registras una comida por voz, los segundos que grabas se suben para convertirlos en texto y después en entradas de tu diario. Lo que le dictas a Milavika se sube igual y se convierte en el texto de tu mensaje. La grabación se elimina inmediatamente después de transcribirse: nunca se guarda ni se usa para identificarte.

Si tu suscripción está activa. Para desbloquear las funciones Pro. Nos llega desde App Store o Google Play. Nunca vemos un número de tarjeta ni gestionamos un pago.

Informes de fallos. Si la aplicación se cierra de forma inesperada, se envía a Sentry —el servicio de informes de fallos que usamos— un informe que indica en qué punto del código se detuvo, para que podamos corregirlo. No lleva nada que diga quién eres: ni identificador de cuenta ni dirección IP, y de las notas técnicas que se generan durante el uso solo conserva las que escribe la propia aplicación.

Qué acciones fallaron. Cuando algo falla en la aplicación, registramos la pantalla, el tipo de fallo, el estado del error si lo hay, y la versión, la compilación y la plataforma. Estos datos se vinculan a tu cuenta de MilavikaFit para que podamos comprobar si el problema ya está corregido en una versión más reciente. Nunca guardamos el texto del mensaje de error.

Lo que publicas en el feed y le escribes a Milavika. El texto de una publicación y los comentarios que escribes se guardan con la publicación y se muestran a otros usuarios junto a la foto y tu nombre en la app. Si diste «me gusta», denunciaste una publicación o bloqueaste a su autor se guarda como un hecho sobre tu cuenta. Eliminar la publicación o el comentario retira el texto al instante, y eliminar tu cuenta lo retira todo. Lo que le escribes o dictas a Milavika, la asistente de tu diario, se guarda 30 días para que podamos revisar sus respuestas, y después se elimina. Si su chat se pausa, los mensajes que lo pausaron se guardan con tu cuenta para que una persona los revise. Eliminar tu cuenta también los retira.

Lo que escribes a soporte. Tus mensajes a soporte, los datos que el formulario te muestra antes de enviarlo (como la versión de la app y tu plataforma) y nuestras respuestas se guardan con tu cuenta, para que podamos responderte y puedas volver a leer la conversación. Cada mensaje también llega por correo a nuestra bandeja de soporte, enviado a través de Resend, el servicio de correo que usamos. También leemos las consultas para escribir las preguntas frecuentes de nuestra página de soporte. Las redactamos con nuestras propias palabras y nunca incluimos tu nombre, tu dirección de correo ni una cita de lo que escribiste. Al borrar tu cuenta se borran también los mensajes.

Una dirección para notificaciones en tu dispositivo. Si permites las notificaciones, guardamos la dirección que el servicio de notificaciones de tu dispositivo le da a la app, para avisarte de que soporte te ha respondido, de que has recibido un regalo, de que se ha tomado una decisión sobre tu publicación o de que hay una versión más reciente de la app. Cada aviso pasa por Expo, el servicio de notificaciones push que usamos, hasta Apple o Google, que lo entregan. La dirección se elimina al cerrar sesión en ese dispositivo y se borra junto con tu cuenta.

Datos de salud

Si activas la sincronización con salud, MilavikaFit escribe las comidas que registras en el almacén de salud de tu teléfono — Apple Salud en iPhone, Health Connect en Android — y lee de vuelta peso corporal, entrenamientos y energía activa. Cada permiso se solicita por separado y cualquiera puede rechazarse sin desactivar el resto.

Los datos del almacén de salud no se usan para publicidad ni se comparten con terceros. Solo se envía al servidor el pesaje final, que se añade a tu historial de peso. Desactivar la sincronización no borra los datos que ya se hayan guardado.

Buscar un alimento

Cuando buscas un alimento o escaneas un código de barras, el texto o el número del envase se envía a nuestro servidor. Para responder a tu búsqueda, el texto o el código de barras puede compartirse con Open Food Facts y FoodData Central sin el identificador de tu cuenta.

Dónde se guarda y durante cuánto tiempo

Tu diario está protegido frente al acceso de otros usuarios. Tus datos están protegidos durante su transmisión y almacenamiento.

Las fotografías del diario se borran automáticamente 30 días después de subirlas. Una fotografía publicada en el feed sigue a su publicación: desaparece cuando borras la publicación y treinta días después de un rechazo. El resto se conserva hasta que lo borres tú o borres tu cuenta.

Tus derechos

Puedes corregir cualquier entrada o borrar tu cuenta y todos sus datos desde Ajustes. Exportar el diario como CSV directamente desde la app forma parte de Pro, pero cualquier persona puede solicitar una copia de sus datos: escribe a support@milavikafit.app desde la dirección de la cuenta. También podemos borrar los datos si nos lo pides. Según dónde vivas, puedes tener derecho a oponerte al tratamiento o a reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

Edad mínima

MilavikaFit no es para menores de 16 años. La app pide tu fecha de nacimiento durante la configuración y no crea una cuenta para menores de 16 años. Si crees que alguien menor de 16 años nos ha facilitado datos, escribe a support@milavikafit.app y los borraremos.

El feed

Si publicas, guardamos la foto que elegiste, el nombre del plato, tu texto, si los comentarios están permitidos y, si lo activaste, las calorías de esa porción, junto con el estado de la publicación y el veredicto del filtro. Junto a la publicación se muestra tu nombre en la app, y nada más de tu perfil ni de tu diario. Los «me gusta», los comentarios, las denuncias y los bloqueos se guardan como hechos sobre tu cuenta. Una denuncia nunca se muestra a la persona denunciada.

Cada publicación y cada comentario pasan por un filtro automático, y una persona los revisa cuando el filtro no está seguro o alguien los denuncia. El filtro no conserva nada de lo que ve. Una publicación que eliminas desaparece al instante: su texto, el nombre del plato y las calorías se borran de nuestra base de datos, y su foto se retira del almacenamiento poco después. Una publicación rechazada solo la ves tú durante treinta días y después se borra igual. De cada decisión de moderación se conserva un registro sin el contenido al que se refería.

Cambios en esta política

Si cambia lo que recogemos, cambiamos esta página y su fecha en la misma versión, y actualizamos a la vez las declaraciones de privacidad de App Store y Google Play.